热线支持服务
为解决用户系统功能、业务操作方面的疑难，本公司将为客户提供7*24小时电话热线解答。
远程协助服务
为尽快解决软件问题，在客户同意情况下本公司将为客户提供远程（外网）协助支持服务。
软件升级
服务有效期内，本公司将为最终用户提供签约系统标准程序同版本软件的升级服务（提供下载地址或以E-MAIL至客户），以保证持久的软件性能、操作易用性。
系统培训
服务有效期内，为满足客户方因业务人员变更产生的软件培训需求，本公司为用户提供操作手册、操作视频 （提供下载地址或以E-MAIL至客户）、远程演示等系统培训服务。
系统迁移
服务有效期内，为满足客户方因更换机器设备、调整网络环境产生的系统迁移需求，本公司对用户提供系统数据库数据和服务器迁移的远程/电话支持服务。
数据导入
服务有效期内，为满足客户业务发展过程中对系统数据的导入需求，本公司对用户提供规范数据导入格式、导入方法及导入注意事项的支持服务。
硬件故障排除
服务有效期内，客户系统应用过程中出现配套硬件无法按照产品手册实现功能时，本公司将及时提供硬件故障的排除方法或有效技术解决方案，若硬件本身出现问题，本公司将高效协助完成硬件厂商承诺范围内的产品调换、维修服务。
定制服务
资产盘点过程支持；
资产盘点报告分析支持；
资产管理制度、流程的咨询支持；
