7 月 26 日，以“共筑新生态，共促新发展”为主题，以“投资新风向、品牌新 机遇、消费新变革、资产新管理、产业新发展、设计新趋势”为关键词，2024 亚 太住宿业合作大会（APHS）在深圳安隆重召开。

亚太住宿业合作大会围绕“亚太住宿业命运共同体交流与合作，聚焦亚太住宿业投资发展机遇与挑战，构建亚太住宿业健康的全产业链与全生命周期服务生态 圈愿景，构建行业间高效信息沟通、品牌建设、技术创新、投资合作、管理交流 高效合作平台，推进亚太住宿业国际化、绿色化、标准化、品牌化、数字化发展” 为宗旨，以促进投资与品牌、资产与管理、人才与企业、供应与采购、设计与项目的精准对接为目标，成为促进国际合作的窗口，前瞻视角交流的平台，生态体系建设的基石。

本次大会由全联旅游业商会住宿业分会主要推动，得到了亚太旅游协会、世界旅游经济研究中心等国家住宿业组织的大力支持。大会现场各酒店集团领袖、投资业主、品牌 VP、文旅项目代表、头部供应企业代表等近 500 人齐聚，共同探讨新时代住宿业高质量发展新机遇。众多大湾区的酒店集团如万豪、洲际、希尔顿、亚朵、华住、 保利、华侨城、深航、格兰云天、华润等，大湾区参加会议的单体酒店超过 100 家。

上海佳克计算机软件有限公司成立于 1997 年，长期致力于提供具有自主知 识产权的企业应用软件、服务与解决方案，在条码管理软件解决方案和互联网定 向搜索领域占据市场领先地位。作为第一次有酒店管理资产管理类软件参加酒店 行业盛会，各方的反应还是非常积极的，很多酒店集团的负责人，酒店的总经理 都在询问并一探究竟，对这个不常见的事务抱有浓厚的兴趣。通过公司参会人员 的耐心，详细的讲解，大家对佳克软件有了全新的认识。酒店集团和供应商企业 更加偏爱此类软件。 在展会上，我们收集了不同的酒店用户的建议，和同行业酒店集团众位大咖 结合未来的趋势，结合我协会的智库，为佳克软件提供一份结合企业的酒店行业 资产管理类软件的未来趋势研究，有不妥之处多多理解，共同促进行业的高质量发展。

酒店资产管理类软件的行业趋势主要体现在以下几个方面：

一、智能化与自动化水平的提升趋势 AI 技术的融合：随着 AI 技术的不断成熟和普及，酒店资产管理类软件应该 更多地融入智能化元素。智能聊天机器人、语音操控、人脸识别等功能将广泛应 用于软件中，帮助酒店员工提高工作效率，同时提升客人的入住体验。 自动化处理：软件应该具备更强的自动化处理能力，如自动处理财务数据、 库存管理、设备维护等，减少人工干预，降低出错率帮助酒店节省人工成本。

二、移动端体验的优化 移动端 APP 的普及：随着移动互联网的普及，越来越多的酒店员工倾向于 通过手机处理业务。因此，酒店资产管理类软件将进一步提升移动端体验，酒店 员工使用者可以通过手机办理日常的管理类工作。 无缝衔接的移动端体验：软件将实现与酒店其他系统的无缝衔接，如 PMS （酒店物业管理系统）、CRS（中央预订系统）等，确保客人在移动端享受流畅、 便捷的服务体验。系统的对接是十分有必要的，可以减少酒店员工的工作强度， 提高酒店员工的工作效率，减少错误。

三、生态系统的开放与集成 开放的生态系统：酒店资产管理类软件应该采用更加开放的生态系统，链接 更多第三方软件无缝集成。这样一来，酒店可以根据自己的需求选择合适的软件 模块，构建一个综合管理系统，提高整体运营效率。 多系统集成：软件将支持与其他系统的集成，如财务系统、CRM 系统（客 户关系管理系统）等，实现数据的共享和互通，为酒店提供更全面的管理支持。

四、个性化服务的提升 定制化服务：酒店资产管理类软件可以根据酒店的不同，酒店财力的不同， 设计出不同版本的适配软件，更大程度接触不同的酒店群体，扩大软件的使用范 围。 提升品牌形象：个性化服务将大大提升软件的品牌形象和竞争力，吸引更多 酒店选择使用。

五、市场增长与竞争格局 市场规模扩大：随着全球酒店业的持续发展，酒店资产管理类软件市场也将 不断扩大。预计未来几年内，该市场将以较高的复合年增长率增长。 竞争格局变化：随着市场的扩大，竞争也将日益激烈。传统的大型软件厂商 将继续保持领先地位，同时也会有更多的新兴企业进入市场，带来新的技术和产 品。

六、软件销售的建议 佳克软件在整个商业环境资产管理上有着很高的市场占有率，但是在酒店行 业还是刚刚起步，公司可以先多和酒店行业主流 PMS 厂家多沟通，多交流，结合其市场占有率快速推广，另外主要的销售方向也应该是先抓酒店集团（特别是 目前方兴未艾的中小酒店集团创始人、投资人，业主等对资产管理有很大需求的 人群。突出对酒店运营成本的控制和酒店运营“跑 冒滴漏”的管理。

再次感谢佳克软件对 2024 年亚太住宿业合作大会的鼎立支持，我协会将秉 承全力为企业服务的初衷，继续为佳克软件提供后期的酒店项目的需求对接和企 业品牌推广的服务，再次衷心的感谢。

全国工商联旅游商会住宿业分会

2024 年 7 月